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在互联网快速发展的当下,信息稍纵即逝,如何在客户心留下深刻的印象呢?品牌,品牌,还是品牌!那到底什么是品牌呢?
品牌,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。简单来说,品牌就是一种无形的资产,具体表现为下面两种形式:
1、它能够让产品产生溢价,就是让产品比看上去的更值钱。
这个很容易理解,所有的奢侈品其实都是走的这个逻辑,包括像同样卖干果,三只松鼠这样的品牌肯定会比一个普通的淘品牌能卖到更高的价格。
2、它能够带来一种信用保障,信用保障的背后是一种特定的信任感和依赖感。
举个不一定恰当的例子,哪怕你平常早餐天天吃路边摊的鸡蛋灌饼,到了某天你有一件特别重要的事情要去做的时候,你可能也会更倾向于选择麦当劳——至少你会更愿意相信麦当劳的东西是更靠谱,更不容易出事,更有保障的吧?
包括说,有些品牌比较好的公司,也会更容易吸引到人才,甚至有些好的品牌,大量的人才可能不要钱都希望到你这里来实习工作,这些也都是“信用保障”的体现。甚至,一家有较强信用保障的公司,在遇到问题和危机的时候,它的抗风险能力也会是更强的。
了解了品牌是什么,接下来我们将要聊另一个问题:作为“无形资产”,品牌肯定在企业的发展中只是一个可选项,而非必选项。那我们到底要不要做品牌呢?
答案是一定要!
不少学者认为,未来的十年,市场将是品牌的时代。虽然中国的企业往往都擅长在性价比和生产环节中建立和创造优势,但随着经济快速发展,市场间竞争力日益激烈,如果当下做一个产品你仍是追求“性价比”,这绝对不是一个好的逻辑。
逻辑很简单,追求“性价比”往往就意味着企业要玩命去压低自己的生产成本,生产成本基本由物料和人力两部分组成,物价一定是不断在涨的,那只能去压低人力。所以过去很多年里,其实很多企业的生存和发展都是建立在中国的人口红利基础上的。
但如今,随着行业的发展,包括人口红利在中国的消失,以及“消费升级”大背景下的消费者开始越来越不满足于产品基本面上的“功能需求”。就像很多人现在哪怕再吃一份凉皮肉夹馍,他们一定看重的不是“吃饱”这一个需求,这决定了继续追求“性价比”会很难发展。
此外,在产品功能层面,大量的企业,无论是互联网产品还是非互联网产品,也都在越来越趋同。这背后的逻辑是:经历了过去几年的大众创业浪潮洗礼后,几乎任何一个行业的任何一个垂直方向,都已经有人做了大量的探索和尝试——比如说,一碗麻辣烫怎么做,基本现在已经非常标准了,甚至可以说这种东西是很难有秘密可言的。简单来说就是:已经没有那么多空间让你去做产品创新了。
所以,当企业已经无法在产品创新和价格上有更大空间和作为的时候,就必须要开辟新的战场,而品牌,正是企业建立起来自己竞争优势的壁垒。未来,中国市场将成为品牌的时代。
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